饰品店开起来了,货品也齐了,地段也不错,也有足够的客流量,万事俱备只欠东风,这时候,销售人员就起到了很关键的作用。
1、饰品店销售人员应学习与把握的几方面知识:
(1)对品牌与公司的认识与了解
(2)对竞争对手的分析与了解
(3)对品牌产品的熟悉及相关知识的了解与掌握
(4)对销售技巧与服务技能的学习与掌握
作为一名饰品店销售人员,通过长期有目的性、有针对性的学习与积累,才能取得明显的效果,而培训也将起到引导作用,这样才能更地做好产品与顾客之间的桥梁。
2、饰品店销售人员需要有良好的心态。
一个人在工作岗位上的表现。可以说有80%的是由心态决定的,这点运用在饰品销售人员身上也是极其贴切的。只有树立积极向上的正确做人做事心态,如正直、诚实、公平的交易,重视、关怀、照顾每一个顾客的态度,追求的表现,个人自我尊重的态度等等,都能帮助每一位饰品店销售人员取得成功。
3、以服务为本,饰品销售人员应该学习把我的待客技巧。
这里讲的技巧主要体现在:会说,即 能否说到点子上。会听,即理解顾客心声,把握顾客需求。会看,即从细节观察顾客需求,准确把握成交时机。会干,即善于处理顾客异议,巧妙促成顾客购买。会想,即想客户之所想,急客户之所急。
希望广大创业者在开店熟练的运用的过程中,慢慢了解经营之道,提升单店业绩,相信用心经营了,成功就离得不远。